Khoản 2 Điều 22 Luật căn cước công dân năm 2014 quy đinh cụ thể trình tự, thủ tục cấp thẻ Căn cước công dân cho người đang mắc bệnh tâm thần hoặc bệnh khác làm mất khả năng nhận thức, khả năng điều khiển hành vi của mình. Theo đó, trường hợp người đang mắc bệnh tâm thần hoặc bệnh khác làm mất khả năng nhận thức, khả năng điều khiển hành vi của mình thì phải có người đại diện hợp pháp đến cùng để làm thủ tục cấp thẻ Căn cước công dân, cụ thể là:
- Người đại diện hợp pháp điền vào tờ khai theo mẫu quy định.
- Người được giao nhiệm vụ thu thập, cập nhật thông tin, tài liệu kiểm tra, đối chiếu thông tin từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để xác định chính xác người cần cấp thẻ Căn cước công dân; trường hợp công dân chưa có thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thì người đại diện hợp pháp xuất trình các giấy tờ hợp pháp về những thông tin cần ghi trong tờ khai theo mẫu quy định.
- Cán bộ cơ quan quản lý căn cước công dân chụp ảnh, thu thập vân tay của người đề nghị cấp thẻ Căn cước công dân.
- Cán bộ cơ quan quản lý căn cước công dân cấp giấy hẹn trả thẻ Căn cước công dân cho người đại diện hợp pháp.
- Trả thẻ Căn cước công dân thời thời hạn và địa điểm ghi trong giấy hạn; trường hợp người người đại diện hợp pháp có yêu cầu trả thẻ tại địa điểm theo yêu cầu của người đại diện hợp pháp và người đó phải trả phí dịch vụ chuyển phát.