Người được cấp hộ chiếu các giấy tờ có giá trị để xuất cảnh, nhập cảnh có trách nhiệm giữ gìn và bảo quản cẩn thận, trường hợp bị mất hộ chiếu, người làm mất có trách nhiệm khai báo theo quy định tại điểm a khoản 2 Điều 13 Nghị định số 136/2007/NĐ – CP và điểm a khoản 3 mục II Thông tư số 27/2007/TT – BCA (A11), cụ thể như sau:
- Trong thời hạn 48 giờ kể từ khi phát hiện mất phải có đơn trình báo và có xác nhận của Công an phường, xã, thị trấn nơi gần nhất, sau đó trực tiếp nộp hoặc gửi qua đường bưu điện tới Cục Quản lý xuất nhập cảnh hoặc Công an tỉnh, thành phố nơi thường trú hoặc tạm trú.
- Nội dung đơn trình báo cần ghi rõ: họ và tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thường trú hoặc tạm trú, số hộ chiếu, ngày cấp, cơ quan cấp, thời gian, địa điểm xảy ra và lý do mất hộ chiếu.
- Trường hợp bị mất hộ chiếu ngoại giao, hộ chiếu công vụ thì ngoài việc khai trên, người được cấp hộ chiếu phải báo cáo ngay với cơ quan cử mình ra nước ngoài.