Theo khoản 4 Điều 70 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP thì thương nhân, tổ chức, cá nhân sở hữu website thương mại điện tử bán hàng không cần được sự đồng ý trước của người tiêu dùng có thông tin trong các trường hợp sau:
- Thu thập thông tin cá nhân đã công bố công khai trên các website thương mại điện tử.
- Thu thập thông tin cá nhân đề ký kết hoặc thực hiện hợp đồng mua bán hàng hóa và dịch vụ.
- Thu thập thông tin cá nhân để tính giá, cước sử dụng thông tin, sản phẩm, dịch vụ trên môi trường mạng.