Điều 71 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP quy định: Thương nhân, tổ chức, cá nhân sở hữu website thương mại điện tử bán hàng phải sử dụng thông tin cá nhân của người tiêu dùng đúng với mục đích và phạm vi đã thông báo, trừ các trường hợp sau:
- Có một thỏa thuận riêng với chủ thể thông tin về mục đích và phạm vi sử dụng ngoài những mục đích, phạm vi đã thông báo.
- Để cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm theo yêu cầu của chủ thể thông tin.
- Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
Việc sử dụng thông tin này bao gồm cả việc chia sẻ, tiết lộ và chuyển giao thông tin cá nhân cho bên thứ ba.